Software de call center
para empresas
Pesquisa de satisfação automatizada
Através de pesquisa Pós Atendimento é possível obter diversos indicadores de qualidade ou de falha no atendimento, além de ser uma excelente forma de estreitar o relacionamento com o seus clientes e aperfeiçoar os serviço prestado.
Aumente a produtividade do seu call center
Tenha um controle de tudo através de um único software.
Telefonia simples e funcional para sua empresa
Discador de Ligações automáticas
Aumente a produtividade dos seus agentes com o POWER GTI networks.
Software de call center
para empresas
Pesquisa de satisfação automatizada
Através de pesquisa Pós Atendimento é possível obter diversos indicadores de qualidade ou de falha no atendimento, além de ser uma excelente forma de estreitar o relacionamento com o seus clientes e aperfeiçoar os serviço prestado.
Aumente a produtividade do seu call center
Tenha um controle de tudo através de um único software.
Telefonia simples e funcional para sua empresa
Discador de Ligações automáticas
Aumente a produtividade dos seus agentes com o POWER GTI networks.
Conheça o sistema GTI Networks
Desde 2009 no mercado, a GTI Networks se consolidou como referência no mercado de Telefonia IP. Com excelente atendimento a seus clientes, customizações elaboradas em cada cenário, a empresa dispõe soluções para Atendimento receptivo em operações como 0800, 4003 e 4004 usando o software GTI-Metrics, gerando diversas métricas das chamadas receptivas, desenvolvimento de URA´s, Pesquisa de Satisfação e toda solução de Voz sobre IP para cada cenário distinto.
Nosso software proporciona facilidade em toda consulta métrica aos relatórios, 100% web e que permitem acompanhar as atividades e a produtividade do seu atendimento em tempo real.
Funcionalidades
sistema GTI
Sobre a GTI
Networks Tecnologia
- Nosso objetivo, ao criar a plataforma GTI Networks foi consolidar e trazer o que existe de melhor nas práticas de atendimento receptivo e ativo. Combinamos as melhores práticas conhecidas no mercado, proporcionando uma plataforma de atendimento que atende às melhores práticas adaptadas às particularidades do mercado nacional.
- Entendemos que fornecer um software dessa importância para as empresas não é sobre funcionalidades. Nossas funcionalidades são importantes e inovadoras e nos orgulhamos muito delas, mas nos orgulhamos ainda mais do serviço que prestamos, do atendimento, do suporte e das garantias de estabilidade. Nos orgulhamos de nossos processos e da nossa obsessão por execução precisa e planejada.
- Nos orgulhamos do nosso ciclo de desenvolvimento organizado e com foco principal na estabilidade.
- Nosso suporte, apoiado por ferramentas de mercado tem por missão resolver e dar retorno em 100% dos casos, superando as expectativas e construindo uma relação de confiança com os clientes.
- Nos orgulhamos da documentação e da equipe de testes, afinal de contas, call center tem tudo a ver com estabilidade.
Porque você precisa
das nossas soluções
Discador Power
GTI Network
Módulo Para
Call Center ASTERISK
Facilidades e Métricas geradas pelo software GTI Call-Metrics
Módulos Padrão na instalação de Call Center de Pequeno e Médio Porte
GTI
Call-Manager
GTI Call-Manager
em geral
Consultoria e Projetos
em Telefonia e IP
A GTI Networks desenvolve diversas soluções sob medida, possibilitando uma perfeita comunicação entre seus profissionais, clientes e parceiros, conduzindo sua empresa para o crescimento e integração total.
O PBX-IP Asterisk é a solução para a comunicação eficiente de sua empresa, a verdadeira integração da voz, internet, e-mail, fax, agenda corporativa, URA, celular, mensagem instantânea (IM), voicemail e muitos outros recursos. Sua equipe estará sempre online, pois através da tecnologia VoIP (Voz IP), você leva o seu ramal para qualquer lugar do mundo. Basta apenas estar conectado à Internet e começar a falar.
Não perca mais clientes e oportunidades por causa de falhas na comunicação. Tire proveito do conceito de Comunicação Unificada do PBX-IP Asterisk. Sua empresa não perderá mais informações importantes e seus clientes estarão sempre satisfeitos.
Contrate já e tenha toda a praticidade de uma Central Telefônica Profissional e todos os recursos de Comunicação Unificada que farão o seu negócio ouvir e falar melhor!
Interligações
Matriz / Filiais
A qualidade e a velocidade na comunicação
são diferenciais essenciais para qualquer empresa que queira se destacar em um mercado tão competitivo.
A GTI Networks oferece comunicação de qualidade para a sua empresa, integrando matriz e filiais, no segmento de voz e dados, com velocidades que podem chegar a 1 Gbps Full-Duplex.
O PBX-IP Asterisk é a solução que oferece para a sua empresa uma comunicação eficiente, com integração da voz, internet, e-mail, fax, agenda corporativa, URA, celular, mensagem instantânea (IM), voicemail e muitos outros recursos. Através da tecnologia VoIP (Voz IP), sua equipe estará sempre online. O seu ramal pode estar localizado em qualquer lugar do mundo, basta conectá-lo à Internet e começar a falar.
Além de uma infraestrutura construída para suportar soluções avançadas e atender “missões críticas”, a GTI Networks garante a qualidade de suas soluções através de Contratos de Nível de Serviço (SLA) estabelecidos com nossos clientes e parceiros, sempre refletindo a necessidade de cada empresa e negócio.
Toda a rede do cliente, backbone de internet e os hardwares que compõem sua infraestrutura, são monitorados constantemente no Centro Integrado de Gerência de Rede (NOC), garantindo que a performance e o nível de serviço sempre correspondam ao contratado pelo cliente.
